AIによる生産性向上は幻想に終わる 特集「THE WIRED WORLD IN 2026」

AIツールの導入による人員削減は、コスト削減や業務効率化をもたらすどころか、かえって労働者の仕事を増やし、顧客の信頼を損ない、大きな混乱を招く。