Amazonと楽天「AIコマース」で真っ向勝負 ECもチャット化が急加速 – 日経クロストレンド

米OpenAIのChatGPTなど対話型AIサービスがEC関連の機能を強化する中、ECモールもコマース特化のAIチャット導入に乗り出す。楽天市場は、2025年内に対話型AI …