焦点：ＡＩに置き換えられるインドのコールセンター労働者 – ロイター

オフィスでは開発者たちが人間のように会話してメッセージをやり取りする人工知能（ＡＩ）チャットボットの調整をしている。 同社はカスタマーサービスの仕事をほぼ …