SalesforceとOpenAIが戦略提携を拡大 ChatGPTとCRMの統合で業務とコマースを刷新

SalesforceとOpenAIが提携を拡大し、ChatGPTとCRM「Agentforce 360」を直接連携させた。企業はChatGPT経由で営業記録や顧客会話を確認し、Tableauでのデータ …