AIが「太客」になる時代はブランドが崩壊？ ビジネスはどう変わるのか – ITmedia

ビジネスはどう変わるのか：Gartner 新時代リーダーへの提言（1）. ある国内企業の経営幹部は「AIが顧客になる時代に向けて議論を始めた」と話し …