「AIエージェント」と「BPO」は共存するか–パーソルグループに聞いてみた – ZDNET Japan

これまで人がやっていた業務をAIが自律的に代行する「AIエージェント」と、各種業務を専門の企業や人が代行する「BPO」（ビジネスプロセスアウトソーシング） …