KDDIがデジタルヒューマン活用、auサポートにAIアドバイザー「ナギサ」導入へ｜BUSINESS …

本サービスでは、生成AIを活用して顧客のお問い合わせ意図を解釈し、音声、テキスト、画像を組み合わせた回答を提示する。 一部の問い合わせ項目や、顧客との …