ダイキン、電話応答の3割AIで 修理受付で繁忙期に備え – 日本経済新聞

ダイキン工業は2025年夏をめどに修理受け付けなどの電話対応のうち3割を人工知能（AI）での自動応答に切り替える。24年夏は約1割にとどまっていたが、修理金額 …